ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Редакция от 01.01.2026

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель за плату оказывает Заказчику информационные услуги (Курс).
2.2. Обязательства Исполнителя ограничиваются предоставлением Заказчику права на получение информационных услуг. Исполнитель не предоставляет Заказчику гарантий о достижении каких-либо результатов. Получение Заказчиком исполнения по Договору (в форме участия в Курсе) и применения полученной информации зависит исключительно от самого Заказчика (от его усилий, стараний, соблюдения рекомендаций Исполнителя и т.п.) и не входит в зону контроля и ответственности Исполнителя.
2.3. В случае, если Заказчику предоставляются какие-либо гарантии и результаты, то их достижение зависит от действий и усилий Заказчика.
2.4. В зависимости от приобретенного Заказчиком тарифа, по истечении срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на информационные материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте и/или в Договоре, и/или в направленном на эл. почту Заказчика информационном письме после прохождения Курса.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору.
2.6. Заказчик обязуется своевременно и достоверно сообщать сотрудникам Исполнителя информацию о режиме приема препаратов и предписанных врачом процедурах, если таковые имеются в отношении Заказчика.

3. Порядок оказания услуг

Общие положения
3.1. Для получения услуг в режиме онлайн Заказчик обязан самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратной части своего персонального компьютера и интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно получать услуги по Договору.
3.2. Для получения услуг в режиме онлайн Заказчику необходимо иметь аккаунт в онлайн-сервисах, используемых Исполнителем при оказании услуг.
3.3. Для получения услуг в режиме офлайн в форме применяются правила, установленные п. 3.13. – 3.16. и п. 3.22. – 3.24. Договора.
3.4. При наличии графика оказания услуг, он размещается Исполнителем на Сайте или направляется на адрес электронной почты Заказчика/онлайн мессенджер. Заказчик должен самостоятельно следить за графиком оказания услуг (его изменением).
3.5. Если на Сайте не указано иное, для передачи информации в рамках оказания услуг Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к информационным материалам посредством выбранного им онлайн-сервиса. Заказчик вправе использовать такие материалы для личного ознакомления без права передачи третьим лицам, распространения или иного использования, не установленного Договором.
3.6. В случае, если на Сайте прямо указано, по окончании срока оказания услуг у Заказчика на безвозмездной основе остается доступ к информационным материалам на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, указанный на Сайте, и/или в направленном на эл. почту Заказчика информационном письме после прохождения Курса (срок может быть продлен по усмотрению Исполнителя в случае наличия технической возможности).

Курс в форме группового участия

3.7. Курс предполагает активное участие Заказчика в обсуждении определенной темы и может иметь продолжительность от 6 до 7 часов.
3.8. Детали проведения Курса указываются на Сайте и/или в соответствующем Приложении к Договору, и/или в направленном на эл. почту Заказчика информационном письме за 2 дня до даты начала Курса.

Онлайн-формат

3.9. Курс в онлайн-формате проводится дистанционно с использованием сети Интернет и выбранной Исполнителем платформы/сервиса.
3.10. Дата и время проведения указываются на Сайте и/или направляются Заказчику по электронной почте либо через мессенджер/онлайн-сервис, согласованный Сторонами.
3.11. Проведение Курса не зависит от фактического присутствия Заказчика в онлайн-сессии.

Офлайн-формат

3.12. Курс в офлайн-формате проводится Исполнителем очно для группы Заказчиков.
3.13. Дата, время и место проведения указываются на Сайте и/или направляются Заказчику по электронной почте, либо через мессенджер/онлайн-сервис, согласованный Сторонами.
3.14. Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет обеспечить свое прибытие к месту проведения Курса.
3.15. Проведение Курса не зависит от фактического присутствия Заказчика в месте его проведения.

Проведение Курса в форме индивидуального участия

3.16. Курс в форме индивидуального участия может проводиться в онлайн- или офлайн-формате.
3.17. Дата и время проведения Курса в форме индивидуального участия согласовываются Сторонами. Заказчику могут быть предложены варианты даты и времени проведения Курса.
3.18. Продолжительность Курса в форме индивидуального участия составляет от 5 до 7 (семи) часов.

Онлайн-формат

3.19. Курс в форме индивидуального участия в онлайн-формате проводится дистанционно с использованием сети Интернет и выбранной Исполнителем платформы/сервиса.
3.20. Проведение Курса не зависит от фактического подключения Заказчика к онлайн-сессии в назначенное время, в том числе в случае неподключения Заказчика по причинам, не связанным с действиями или бездействием Исполнителя.

Офлайн-формат

3.21. Курс в форме индивидуального участия в офлайн-формате проводится очно по адресу, указанному на Сайте и/или дополнительно сообщаемому Заказчику.
3.22. Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет обеспечить свое прибытие к месту проведения Курса.
3.23. Проведение Курса не зависит от фактического присутствия Заказчика в месте ее проведения, в том числе в случае не прибытия в место проведения Курса Заказчика по причинам, не связанным с действиями или бездействием Исполнителя.

Перенос и отмена

3.24. Заказчик вправе перенести или отменить Курс в форме индивидуального участия только по согласованию с Исполнителем, направив уведомление не позднее чем за 72 часа до назначенного времени проведения Курса. В случае направления уведомления о переносе или отмене Курса с нарушением указанного срока такие перенос или отмена осуществляются на платной основе в связи с несением Исполнителем расходов, связанных с переносом и организацией Курса на иную дату и время. Размер и условия такой оплаты определяются Исполнителем.
3.25. При отсутствии согласования переноса или отмены либо при пропуске указанного срока Курс считается подлежащим проведению.

Приемка оказанных услуг

3.26. Услуги по Договору считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в момент окончания соответствующего Курса, если в ходе его проведения Заказчик не заявил Исполнителю мотивированных замечаний/претензий относительно качества, объема либо порядка оказания услуги.
3.27. Исполнитель не гарантирует соответствие услуг ожиданиям Заказчика. Несоответствие услуг ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.

4. Соглашение об электронном взаимодействии Сторон

4.1. Обмен юридически значимыми сообщениями, в том числе в рамках разрешения споров осуществляется Сторонами в электронной форме путем подписания документа простой электронной подписью (ПЭП), на условиях и по правилам, указанным ниже. Документ подписывается на бумаге, сканируется и отправляется подписавшей Стороной второй Стороне. Затем, вторая Сторона распечатывает подписанный скан, ставит свою подпись, сканирует подписанный документ и отправляет обратно первой Стороне. Подобная процедура обмена документами используется в том числе в рамках разрешения споров.
4.2. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные ПЭП, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты:

• со стороны Исполнителя – по электронной почте, указанной в реквизитах Договора;
• со стороны Заказчика – по электронной почте, указанной при заполнении онлайн-формы или сообщенной Исполнителю до начала оказания услуг.

4.3. При подписании документа ПЭП идентификация личностей Сторон производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от их электронных почтовых ящиков. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
4.4. Сообщение, направленное электронным способом, считается доставленным на следующий день с момента его отправки Стороной.
4.5. В целях оперативного решения вопросов, связанных с исполнением Договора, Стороны вправе осуществлять коммуникацию посредством согласованных ими мессенджеров. Переписка в таких мессенджерах признается допустимым способом коммуникации между Сторонами.

5. Вознаграждение Исполнителя

5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте или в отправленной через мессенджеры ссылки платежной системы на оплату, НДС является частью суммы вознаграждения.
5.2. Оплата вознаграждения Исполнителя может быть осуществлена одним из следующих способов по выбору Заказчика:
5.2.1. в виде 100% предварительной оплаты, в том числе с использованием потребительского займа (кредит).
5.3. В случае оплаты Заказчиком вознаграждения Исполнителя посредством банковской кредитной организации, Заказчик вступает в отношения с кредитными организациями и исполняет свои обязанности перед ними самостоятельно. Исполнитель не является участником таких правоотношений.
5.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительную гарантию возврата денежных средств только для случаев, прямо указанных в Приложении №2 к Договору и на Сайте.

6. Запреты и ограничения

Заказчику запрещено:
6.1. копировать, перерабатывать, передавать, распространять информационные материалы Исполнителя, а также использовать их иными способами, не установленными Договором;
6.2. обходить технические ограничения, установленные на Сайте;
6.3. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, информационные материалы Исполнителя;
6.4. создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе, копировать названия информационных материалов Исполнителя, перерабатывать их), а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
6.5. изменять Сайт, информационные материалы Исполнителя, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

7. Ответственность и порядок разрешения споров

7.1. Исполнитель не несет ответственность:
7.1.1. за неполучение Заказчиком услуг полностью или в части. Отсутствие Заказчика на Курсе или его части, не направление вопросов - не является основанием для возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком по Договору;
7.1.2. за предоставление любой информации, в том числе доступа к материалам по ошибочно указанным Заказчиком данным, а также не проверяет достоверность таких данных;
7.1.3. за неполучение Заказчиком услуг по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика или третьих лиц, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика;
7.1.4. за применение или неприменение Заказчиком на практике информации, полученной в процессе услуг, в том числе не несет ответственность за вред, причиненный Заказчиком третьим лицам. Заказчик самостоятельно принимает решение относительно применения полученных информации от Исполнителя и несет за него ответственность;
7.2. В случае нарушения Заказчиком Правил общения, установленных в Приложении №1 к Договору, Исполнитель вправе по своему выбору: приостановить оказание услуг, исключить Заказчика из чата, созданного Исполнителем, а также расторгнуть Договор в связи с неисполнением Заказчиком условий Договора.
7.3. В случае нарушения Заказчиком запретов и ограничений, установленных Договором в части использования Материалов и иных объектов исключительного права Исполнителя, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 руб. за каждый факт нарушения.
7.4. В случае распространения Заказчиком оскорбительной, недостоверной информации, информации порочащей, либо наносящей вред чести, достоинству, деловой репутации Исполнителя, любыми способами в том числе в сети Интернет, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения.
7.5. Заказчику запрещено обнародование (в том числе передача через личные сообщения третьим лицам) переписки с Исполнителем, его подрядчиками или представителями. В случае обнародования переписки Заказчиком последний обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 руб. за каждый факт нарушения.
7.6. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в добровольном, досудебном порядке в течение 5 дней с момента направления требования Исполнителя.
7.7. В случае нарушения Заказчиком сроков и порядка оплаты вознаграждения Исполнителя последний вправе по своему выбору приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком нарушения либо прекратить оказание услуг и расторгнуть Договор. При расторжении Договора оплаченные денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
7.8. В случае отсутствия Заказчика на Курсе (в онлайн-формате) факт его неподключения либо отсутствия может фиксироваться Исполнителем посредством создания снимка экрана или иного технического способа фиксации.
Указанная фиксация осуществляется исключительно в целях подтверждения факта оказания услуги при возникновении спора между Сторонами и не подлежит распространению либо использованию в иных целях.
7.9. Заказчик не вправе без согласия Исполнителя продавать, уступать право требования к Исполнителю.
7.10. Претензионный порядок решения споров обязателен для Сторон. Претензии и ответы на претензии направляются электронным способом с использованием адресов электронных почтовых ящиков Сторон. Ответ на претензию направляется в течение 10 рабочих дней со дня ее получения.
7.11. Споры Сторон рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. Порядок изменения и расторжения Договора. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу в момент акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых обязательств по Договору.
8.2. При одностороннем расторжении Договора по инициативе Заказчика он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора по форме, полученной у Исполнителя по эл. почте, после обращения Заказчика на эту почту с запросом о возврате в свободной форме.
8.3. При досрочном расторжении Договора из оплаченной Заказчиком суммы вознаграждения, Исполнителем удерживается стоимость оказанных услуг и сумма понесенных Исполнителем расходов в размере 10% от стоимости Курса (оплата онлайн-сервисов для предоставления доступа к Материалам, услуг третьих лиц, комиссии платежных систем и т.д.).
8.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в случае нарушения Заказчиком условий Договора, путем направления Заказчику уведомления об отказе от исполнения Договора. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, правил участия в Курсе, либо общепринятых норм поведения, Исполнитель вправе незамедлительно отказать в дальнейшем оказании услуги, в том числе:

• в онлайн-формате — путем отключения Заказчика от участия в Курсе;
• в офлайн-формате — путем требования покинуть место проведения Курса.

Указанные действия не освобождают Заказчика от обязанности оплатить услуги в полном объеме и не влекут возврата уплаченных денежных средств.
8.5. Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной уведомления путем отправки письма в свободной форме на адрес эл. почты соответствующей Стороны.
8.6. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам прекращается.
8.7. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента возникновения оснований для возврата (поступление письменного, подписанного заявления).

Информационная поддержка

8.8. Исполнитель вправе, при наличии технической и организационной возможности, предоставлять Заказчику информационную поддержку по телефону и (или) электронной почте уже после окончания оказания услуг по Договору.
8.9. Такая поддержка:

• предоставляется безвозмездно, в течение 24 часов после получения запроса от Заказчика;
• носит добровольный и справочный характер;
• не является возмездной услугой и не входит в стоимость приобретенного тарифа;
• осуществляется только по теме оказанных услуг;
• не образует самостоятельного объекта реализации по настоящему Договору.

8.10. Оказание указанной поддержки не порождает между Исполнителем и Заказчиком дополнительных прав и обязанностей, не является консультацией, услугой либо продолжением оказания услуг по Договору, и не гарантирует достижение какого-либо результата.
8.11. Исполнитель вправе в любой момент ограничить, приостановить или прекратить предоставление такой поддержки без объяснения причин.

9.Адреса и реквизиты сторон

ИП Фомин Александр Алексеевич
адрес: Адрес: 600910, Владимирская обл,г. Радужный, КВ-Л 1-й, дом 23
ИНН 330800775798
ОГРНИП 321332800004289
р/с 40802810620000305165
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
к/с 30101810745374525104
адрес электронной почты: info@aleksfomin.ru

Приложение №1 к Договору оказания услуг

ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ

1. При общении с Исполнителем, а также при использовании чатов Исполнителя Заказчику запрещается размещать информацию и контент:

1.1. негативного характера;
1.2. политического характера;
1.3. нецензурного и оскорбительного характера;
1.4. пропагандистского характера (пропаганда насилия, расовой и национальной дискриминации, порнографии);
1.5. экстремистского характера;
1.6. сексуального характера;
1.7. рекламного характера (в любой степени);
1.8. не относящиеся к теме услуг;
1.9. которые носят мошеннический характер, приглашение в пирамиды, онлайн-казино и т.п.

2. Заказчику также запрещено:
2.1. Публиковать фотографии других людей и личные сведения о них без их согласия.
2.2. Провоцировать других участников на конфликты или обсуждение тем, которые могут вызвать конфликты, или обсуждение которых может вызвать преследование участников согласно законодательству. При первых признаках конфликта необходимо незамедлительно прекратить свое участие в обсуждении.
2.3. Обсуждать модерирование чата Исполнителя. Если вам кажется, что другие пользователи нарушают правила общения, а Исполнитель на это не реагирует – напишите по адресу электронной почты, указанной в Договоре.
2.4. Высказывать публично претензии по качеству и объему услуг, а также необоснованные и недоказанные обвинения в адрес Исполнителя — все претензии необходимо направлять по адресу электронной почты, указанной в Договоре.

3. Заказчик обязуется:
3.1. Перейти по ссылке в виртуальную комнату за 15 минут до начала онлайн-курса (полученной в Уведомлении о курсе).
3.2. На все время курса, отключить электронные и мобильные устройства, не отвлекаться на другие дела.
3.3. Уважительно относиться к сотрудникам Исполнителя и другим заказчикам, участвующим в Курсе.
3.4. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с проведением Курса, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.5. Не распространять информацию, наносящую вред репутации Заказчика, и заведомо ложную информацию о деятельности Заказчика.
3.6. Не записывать на видео, аудио, и иную аппаратуру Курс, его подготовку и организацию без письменного согласия Исполнителя.
3.7. В течение онлайн-курса Заказчик обязан всегда быть в объективе своей включенной камеры, во избежание удаления из виртуальной комнаты.
3.8. Не вмешиваться в проведение Курса и не создавать препятствий в его проведении.
3.9. Соблюдать все правила Курса.
3.10. Соблюдать условия предоставления Гарантии, указанные в Приложении №2 Договора. При несоблюдении условий, Участник лишается предоставления Гарантии.

4. Исполнитель обязуется:
4.1. Провести Курс качественно и в срок, в соответствии с условиями Договора.
4.2. Не передавать, не разглашать и не показывать третьим лицам информацию о Заказчике.
4.3. Контролировать доступ Заказчиков на Курс перед его началом, и отказывать в прохождении текущего Курса Заказчикам в измененном состоянии сознания, на свое усмотрение, без объяснения причин.
4.4. Устранять из группы Курса, на любом этапе его прохождения, Заказчика, проявляющего агрессию, неуважение к ведущему или другим участникам, без объяснения причин и без возвращения стоимости Курса.
4.5. Соблюдать обязательства о предоставлении Гарантии.

Исполнитель вправе устанавливать и размещать дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик. Такие правила доводятся до сведения Заказчика путем направления на электронную почту или согласованный Сторонами мессенджер.

Приложение №2 к Договору оказания услуг

ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Закрепительная сессия (дистанционная онлайн-сессия в групповом формате) — 1-я и/или 2-я Закрепительная сессия, продолжительностью в течение около 3,5 часа каждая. Заказчик может их посещать бесплатно, по желанию, в течение 6 месяцев после прохождения Курса. График проведения сессий устанавливается Исполнителем. Закрепительные сессии согласовываются Сторонами отдельно, по мере необходимости, и предоставляются бесплатно в рамках поддержки Заказчика после Курса. Заказчик самостоятельно обращается к Исполнителю для участия в них по телефону/почте/мессенджеру.

1. Условия гарантии
1.1. Исполнитель возвращает полную стоимость Курса за минусом понесенных издержек в размере 10% от стоимости Курса (банковских комиссий, комиссий платежных систем и прочих издержек), если Заказчик сохраняет зависимость, пройдя Курс, а также 1-ю и 2-ю Закрепительные сессии, в течение 3 (трех) месяцев со дня прохождения Курса, и не нарушил правила, указанные в пункте 2 данного Приложения к Договору. Возврат стоимости Курса по данной гарантии осуществляется путем подачи заявления о возврате стоимости Курса по установленной форме, в срок не позднее 3 (трех) месяцев со дня прохождения Курса.
1.2. В случае если Заказчик вернулся к зависимости после окончания гарантийного срока (3 месяца), но не позднее 6 (шести) месяцев со дня прохождения Курса, Заказчик имеет право посетить Закрепительную сессию без дополнительной оплаты.
1.3. После 6 (шести) месяцев со дня прохождения Курса, Заказчик имеет право посетить Закрепительные сессии за дополнительную оплату, по тарифу, действующему на момент обращения Заказчика, без гарантии возврата данной суммы.
1.4. В случае если Заказчик вернулся к зависимости после 12 (двенадцати) месяцев со дня прохождения Курса, Заказчику следует пройти Курс заново, уплатив стоимость, действующую на момент оформления регистрации на Курс.
1.5. Условия гарантии распространяются только на Курс в групповом формате. На Индивидуальный курс гарантия возврата денежных средств не распространяется.

2. Условия сохранения гарантии
2.1. Посещение Курса, а также 1-й и 2-й Закрепительной сессии в течение 3-х месяцев после прохождения Курса, если Заказчик сохраняет зависимость.
2.2. Подключение или прибытие на курс или сессию вовремя (допустимо опоздание не более чем на 5 минут).
2.3. Присутствие на Курсе и каждой Закрепительной сессии от начала и до конца, без перерывов вне регламента Курса.
2.4. Оповещение Исполнителя о невозможности посетить запланированный Курс или Закрепительную сессию не позже, чем за один день до ее начала, чтобы Исполнитель смог зарегистрировать Заказчика на следующую дату проведения соответствующего Курса или Закрепительной сессии.
2.5. На дистанционном онлайн-курсе и всех закрепительных сессиях, у участника должна быть всегда включена видеокамера, чтобы ведущий Курса или Закрепительной сессии мог всегда видеть Заказчика и контролировать усвоение информации.
2.6. Во время прохождения дистанционного онлайн-курса или Закрепительной сессии Заказчик должен всегда быть перед видеокамерой и не заниматься в этот момент делами, не относящиеся к Курсу.
2.7. Во время и после прохождения Курса Заказчик соблюдает все условия Договора, том числе Правила общения, установленные Приложением №1 к Договору.
2.8. Во время прохождения Курса в онлайн-формате или Закрепительной сессии Заказчику запрещается управлять транспортом.
2.9. При обращении за возвратом, Заказчик обязуется пройти короткую Консультацию с представителем Исполнителя, без оплаты, для определения дальнейших действий.

3. Возврат денежных средств вне внутренней гарантии
Заказчик вправе досрочно отказаться от Курса и исполнения Договора, и потребовать возврата уплаченных денежных средств в соответствии со следующими условиями:
3.1. До момента начала Курса – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня поступления Исполнителю оплаты;
3.2. Отказ от услуг может быть принят Исполнителем до момента начала оказания услуг. Денежные средства могут быть возвращены только в том случае, если такой отказ был подан в вышеуказанный срок и являлся обоснованным (содержал указание на наличие объективно препятствующих исполнению Договора причин).
3.3. Возврат денежных средств, предусмотренный данным разделом 3 производится за вычетом стоимости оказанных услуг и суммы расходов, понесенных Исполнителем в размере 10% от стоимости Курса (оплата онлайн-сервисов для предоставления доступа к Материалам, услуг третьих лиц, комиссии платежных систем и т.д.).
3.4. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с данным разделом 3 Приложения к Договору, Заказчик обязан в письменной форме вручить Исполнителю заявление способом, позволяющим достоверно установить факт получения Исполнителем письменного отказа. Письменный отказ должен содержать следующие сведения: фамилию, имя, отчество Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего личность Заказчика); дату заключения Договора; наименование приобретенного Курса, стоимость которого подлежит возврату.
3.5. Возврат стоимости Курса по гарантии, указанной в разделе 1 данного Приложения осуществляется за минусом осуществленных затрат, путем подачи заявления о возврате стоимости Курса, по установленной форме, в срок не позднее 3 (трех) месяцев со дня прохождения Курса.
3.6. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента возникновения оснований для возврата.
3.7. В случае невозможности возврата денежных средств, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение 10 рабочих дней. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.
3.8. Заказчик, реализовавший право, предусмотренное разделом 3 данного Приложения, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам, и расторгает со своей стороны Договор, более не может принимать настоящий Договор-оферту ни при каких условиях, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Курса.
3.9. В случае расторжения Договора до момента начала Курса, Заказчику предоставляется возможность депонировать оплаченную за Курс сумму и использовать ее в течение 2 (двух) месяцев для оплаты любых других услуг Исполнителя, или той же услуги, но в другую дату.